Winkelwagen
0 producten  € 0,00

Bestelling retourneren


Defect of kapot produkt:
Wanneer u bij ontvangst van uw bestelling een defect of kapot produkt aantreft gelieve binnen 24 uur met ons contact op te nemen via e-mail naar service@felinaworld.com of via telefoon op +31 13 8508459 voor verdere instructies.

Terugsturen binnen de 14 werkdagen zichttermijn
U kunt het product binnen 14 werkdagen terugsturen, mits in originele staat en verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk).
Neemt u vòòr het retourzenden contact op met onze Klantenservice of bel 013-8508459.
U ontvangt van onze Klantenservice het retouradres en een retournummer. Retouren die
onder de zichttermijn vallen dient u zelf te frankeren! Ongefrankeerde zendingen worden wel geaccepteerd. Echter de kosten die wij daarvoor moeten maken worden in mindering gebracht op het terug te storten bedrag!
Het aankoopbedrag inclusief verzendkosten voor de heenzending wordt zo spoedig mogelijk naar U terug gestort, doch uiterlijk binnen 30 dagen vanaf het moment waarop u als klant gebruik maakt van het herroepingsrecht (dit is het moment waarop u als klant het product naar ons toe stuurt of bij ons aanmeldt voor retour).