Wie is Felina World

Felina World is de grootste officiële internet dealer in Europa voor producten van Department 56, Lemax en Luville. Echter merken als Dickensville Elfsteden Series en Heartland Valley Village maken ook deel uit van het assortiment.
Felina World is tevens gespecialiseerd in muziekdozen en luxe cadeau artikelen van bekende merken, waaronder Lilliput Lane, Mr. Christmas, Krinkles, Snow Babies, Beatrix Potter, Disney Traditions, Border Fine Arts, Comic & Curious cats, Possible Dreams, Cherished Teddies en Heartwood Creek.

Serviceverlening staat bij ons hoog in het vaandel. Met dezelfde service als in een fysieke winkel, maar dan tegen internetprijzen wordt uw bestelling met de allergrootste zorg uitgevoerd en afgehandeld.

Naast een assortiment van ruim 2000 artikelen biedt Felina World alle voordelen op het gebied van veilig betalen, verzending over heel Europa, garantie en betrouwbaarheid.

Bij Felina World ben je altijd welkom.
Onze internetwinkel is 365 dagen per jaar en 24 uur per dag geopend. Of te wel het hele jaar door en niet enkel in de herfst en kerstperiode. We zijn altijd bereikbaar per e-mail. Onze tevreden klanten zijn het bewijs van onze gewaardeerde service.

Je koopt bij Felina World, omdat:
Je toegang hebt tot het grootste assortiment Department 56, Lemax en Luville artikelen direct uit voorraad leverbaar;
Je een bestelling over heel Europa kunt laten bezorgen, thuis of op je werk;
Je artikelen mits op voorraad binnen één dag tot een aantal dagen in huis hebt afhankelijk van je locatie;
Je op verschillende manieren veilig kunt betalen;

Felina World is als een van de weinigen gecertificeerd met het Thuiswinkel Waarborg. 
Het Thuiswinkel Waarborg is het Nederlandse keurmerk voor bedrijven die producten en/of diensten verkopen via internet, catalogi, post, enz. aan consumenten. Als consument kunt u ervan op aan dat deze bedrijven zich houden aan relevante wet- en regelgeving en aan de Gedragsregels Thuiswinkel Waarborg van de vereniging Nederlandse Thuiswinkel Organisatie, kortweg Thuiswinkel.org

Iets kopen bij een lid van Thuiswinkel.org betekent:
• Weten met wie u zaken doet
• Algemene voorwaarden Thuiswinkel overeengekomen met de Consumentenbond
• Onafhankelijke klachten- en geschillenbemiddeling
• Verplichte onafhankelijke jaarlijkse certificering

Felina World is al sinds 2008 volwaardig thuiswinkel waarborg lid!

Veilig betalen
Felina World heeft verschillende veilige betaalmogelijkheden. Een bestelling kan o.a. worden betaald via bankovermaking, IDEAL, PayPal en creditcard. Het is ook mogelijk om via rembours bij ontvangst van de bestelling te betalen.
Meer informatie




Garantie
Felina World is officiële dealer van alle merken die op felinaworld.com worden getoond en geen parallel importeur. Hierdoor heb je de zekerheid van garantie. Voor alle producten uit ons assortiment gelden namelijk fabrieksgaranties. Dit betekent dat je minimaal recht hebt op 12 maanden garantie en de bijbehorende geldende garantievoorwaarden van het artikel.
Meer informatie

Bezorging op ieder adres
De artikelen worden al binnen 24 tot 48 uur verzonden. De verzendkosten voor een afleveradres in Nederland bedragen voor bestellingen vanaf €50,00 slechts €3,95 euro
Nieuwe aangekondigde artikelen kunnen kosteloos gereserveerd worden. Hierdoor ben je verzekerd van het zo gewenste artikel. Zodra het artikel binnen is wordt je hierover geïnformeerd.
Meer informatie

Retourservice
Heb je besteld, maar ben je van gedachten veranderd? Het artikel kun je in de originele, onbeschadigde verpakking binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen.
Meer informatie