Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Ich möchte meine Bestellung stornieren-Paket wird noch nicht verschickt

Wenn Ihr Paket noch nicht verschickt wird und Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, rufen Sie bitte den Kundendienst an, damit der automatisierte Versandprozess schnell gestoppt werden kann. Sie können Felinaworld.com telefonisch unter +31 85 4019 811 von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 MEZ erreichen.

Ich möchte meine Bestellung stornieren-Paket wird gesendet

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde und Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie das Paket zurücksenden, bevor wir die Bestellung stornieren können. Sie können Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Tagen stornieren. Die Widerrufsfrist läuft vierzehn Tage nach dem Tag ab, an dem Sie Ihre Lieferung erhalten haben.

Stornierung innerhalb von 14 Tagen

Damit Ihre Bestellung stornierbar ist, müssen Sie innerhalb von 14 Tagen ein Rückgabeverfahren einleiten. Dazu müssen Sie uns Ihre Entscheidung per Post, Telefon oder E-Mail mitteilen. Sie können uns ein Ticket oder eine Nachricht schicken und ein Rückgabeverfahren von Ihrem Kundenkonto übernehmen. Hier können Sie ein Rückgabeverfahren einleiten

Informationen, die mit einer Stornierung der Bestellung versehen werden sollen

-Nachname & Vorname Name-Abendbuchnummer-Bestelldaten-Lieferdaten-Beschreibung-Bestelldaten-Beschreibung des Artikels (n) vorbehaltlich der Stornierung der Bestellung: Name des Artikels, Hinweis der Artikelunterschrift (im Falle eines Postkuriers)

Hier können Sie ein Rückgabeverfahreneinleiten.

Rückgabe der gekauften Artikel

Sie müssen die unerwünschten Artikel an folgende Adresse zurückgeben:

Montapacking - Felinaworld.com

Papland 16

4206 CL Gorinchem

Niederlande

Die Produkte müssen unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn Tage nach der Bekanntgabe Ihrer Entscheidung, Ihre Bestellung zu stornieren, zurückgegeben werden. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurückgeben. Sie sind für die direkten Kosten der Rücksendung der Produkte verantwortlich.

Rückerstattung der gekündigten Bestellung

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme von zusätzlichen Kosten, die sich aus der Tatsache ergeben, dass Sie gegebenenfalls eine andere Liefermethode gewählt haben, als dass die kostengünstigere Standardlieferung Methode, die von uns vorgeschlagen wurde).

Wir erstatten Ihnen die gleiche Zahlungsmethode, wie Sie sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie stimmen dem ausdrücklich zu; In jedem Fall verursacht diese Rückerstattung keine Kosten für Sie.

Wir können die Rückerstattung verschieben, bis wir die Ware erhalten haben. Nach Erhalt der zurückgesandten Ware erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung.

Ihre Haftung wird nur in Bezug auf die Abwertung des Gutes, das sich aus Manipulationen ergibt, als die, die notwendig sind, um die Art, die Eigenschaften und das gute Funktionieren der Produkte zu ermitteln.

 

Published in: Stornierungen und Rückgaben