Besoin d'aide?

Qui est Felina World?

Felinaworld est le plus grand distributeur officiel sur internet et en Europe pour les marques de villages de noël miniatures Lemax et Luville. Spécialiste des villages de noël, Felinaworld propose un large catalogue de produits avec les collections d'articles Lemax, Luville, Efteling, Jaegerndorfer, MyVillage, Mr. Christmas.

Felinaworld propose aussi un tres large assortiment de sapins de noël artificiels. L'assortiment est composé des sapins de marques Triumph Tree et Black box trees, marques qui sont reconnues pour la grande qualité de leur sapins. 

Fournir un service de qualité est notre priorité absolue. Avec le même service que dans une boutique réelle, mais avec des prix Internet, vos commandes sont traitées avec le plus grand soin.

Outre une gamme de plus de 2000 articles Felinaworld offre tous les avantages en termes de paiements sécurisés, livraison dans toute l'Europe, de garantie et de fiabilité.

Chez Felinaworld, vous êtes toujours les bienvenus.

Notre boutique en ligne est ouverte 365 jours par an et 24 heures sur 24. Nous sommes à votre service toute l'année et pas seulement pendant l'automne et la période de Noël. Nous sommes toujours disponibles par e-mail. La satisfaction de nos clients est la preuve de la qualité de notre service. 

Achetez chez Felinaworld et profitez de nombreux avantages et bénéfices:

  • Vous avez accès à la plus grande collection de villages des noël des marques Lemax, Luville, Efteling, Jaegerndorfer, My village, Mr. Christmas. Notre assortiment est disponible directement à partir du stock
  • Votre commande peut être livrée dans toute l'Europe
  • Si vos articles sont en disponible en stock et commandés avant 22h00, votre colis sera expédié le jour même. En fonction de votre adresse géographique, la livraison se fera effectuée par nos transporteurs sous 2-4 jours ouvrés
  • Des prix bas toute l'année
  • Un programme de fidélité qui vous offre des remises supplémentaires
  • Des paiements sécurisés 


Felinaworld est l'une des rares sociétés certifiées par Thuiswinkel Waarborg. Thuiswinkel Waarborg est le label néerlandais pour les entreprises offrant des produits et/ou la vente de services via Internet, catalogues, publipostage, etc pour les consommateurs. En tant que consommateur vous pouvez être sûr que ces entreprises se conforment aux lois et règlements en vigueur de l'association néerlandaise Thuiswinkel Waarborg de l’association Nederlandse Thuiswinkel Organisatie, en bref Thuiswinkel.org

Acheter chez un membre de Thuiswinkel.org signifie:

  • Savoir a qui vous avez affaire 
  • Conditions générales convenu avec le consommateur Thuiswinkel 
  • Service indépendant des plaintes et la médiation des différends 
  • L'obligation d’une certification annuelle indépendante 

Felinaworld est un membre à part entière de Thuiswinkel depuis 2008!

La sécurisation des paiements

Felinaworld a une variété d'options de paiements sécurisés. Une commande peut être payée par virement bancaire, par carte de crédit, via Paypal et autre transaction bancaires sécurisées spécifiques à votre pays comme IDEAL. Plus d'informations

Garantie

Felinaworld est le distributeur officiel de toutes les marques affichées sur le site felinaworld.com. Cela vous donne l'assurance d’une garantie. Tous les produits de notre gamme sont soumis aux garanties du fabricant. Cela signifie que vous avez droit à au moins 12 mois de garantie et à leur garantie de fabrication applicable pour l'article de votre commande. Plus d'informations

Livraison à domicile

Lorsque les articles commandés sont en stock et si vous passez commande avant 22h00, votre commande sera traitée automatiquement et votre colis sera expédié le jour même. 

Les nouveautés peuvent être réservées et commandées avant l'arrivage des nouvelles collections et/ou réapprovisionnement de stock. Ceci vous garanti la livraison de l'article désiré. Plus d'informations

Garantie retour

Vous avez commandé, mais vous avez changé d'avis? L'article peut être renvoyé intact dans son emballage d'origine dans les 14 jours suivant la réception. Plus d'informations