Bezorging van een bestelling


Algemene Informatie rond de bezorging van uw bestelling:

o  Bestellingen worden verwerkt gedurende maandag tot en met vrijdag van 08:00 to 19:00 uur;

o  Bestellingen geplaatst voor 19:00 uur en op voorraad worden nog dezelfde dag verwerkt en verstuurd;
o  De klant is verantwoordelijk voor alle additionele verzendkosten die kunnen ontstaan door een incorrect adres of weigering van de verzending;
o  Indien een pakket zonder opgaaf van redenen wordt geretourneerd naar FelinaWorld.com, zullen we contact met u opnemen via email en/of telefoon om het probleem in een afzienbare tijd op te lossen;
o Verzendingen zijn niet mogelijk naar postbussen of APO adressen; 
o  FelinaWorld.com is niet verantwoordelijk voor het aanhouden van pakketten door de douane;
o  Buiten de EU zullen eventuele invoer- of douanerechten worden berekend als de bestelling in het land van bestemming aankomt. Als klant bent u zelf verantwoordelijk voor deze kosten, die van land tot land kunnen verschillen. De hoogte van dit bedrag wordt berekend door de douane van het land waar de bestelling bezorgd wordt. Indien u wilt weten in hoeverre u deze rechten moet betalen, dient u contact op te nemen met de douane van het betreffende land;
o  De door Felinaworld.com gehanteerde verzendkosten, zijn inclusief verpakkingsmateriaal.


Terug