Commande & Paiements

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  1. Ajouter ou supprimer des articles d'une commande ? Dès que les articles de votre commande ont été rassemblés dans notre entrepôt, il n'est plus possible d'en supprimer ou d'en ajouter. C'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter rapidement par téléphone afin que nous puissions examiner les possibilités. Accéder aux coordonnées>
  2. Quelles sont les options de paiements pour mon pays?   Comment puis-je choisir le mode de paiement ? Lorsque vous passez la commande, sur la page de confirmation de commande, vous pourrez choisir parmi les options de paiement disponibles pour votre pays. Comment fonctionne le paiement ? Lorsque vous avez sélectionné votre mode de paiement ...
  3. Paiement échoué ou refusé ? Si un paiement échoue ou est refusé, cela est généralement dû à l'une des causes suivantes : Notre site web affiche un message d'erreur avant même que le site du fournisseur de paiement ait pu être chargé. Dans ce cas, veuillez contacter notre service client. Aucune connexion n'a pu ...
  4. Problème avec le code de réduction ? Où puis-je saisir mon code de réduction ? Vous pouvez entrer un code de réduction dans le panier, où vous saisissez également vos coordonnées personnelles et choisissez le mode de paiement. Dans le carré gris au-dessus du montant total de la commande, vous trouverez un champ intitulé ...
  5. Informations sur les stocks et les précommandes ? Dès que la collection pour la nouvelle saison est connue chez nous, nous la mettons en ligne. Les articles que nous avons en stock peuvent être commandés et seront expédiés dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Pour les articles qui ne sont pas en stock, la page de produits et la page ...

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