Ordini & Pagamenti

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  1. Aggiungere o rimuovere articoli da un ordine? Dal momento in cui gli articoli del tuo ordine vengono raccolti nel nostro magazzino, non è più possibile rimuovere o aggiungere articoli. Ti preghiamo di contattarci telefonicamente il prima possibile in modo che possiamo valutare le opzioni disponibili. Vai ai dati di contatto >
  2. Informazioni sulla disponibilità e sul pre-order? Dal momento in cui la collezione per la nuova stagione diventa disponibile presso di noi, la rendiamo disponibile online. Gli articoli che abbiamo in magazzino possono essere ordinati e saranno spediti entro 2-3 giorni lavorativi. Per gli articoli non disponibili in magazzino, è indicato ...
  3. Problema con il codice sconto? Dove posso inserire il mio codice sconto? È possibile inserire un codice sconto nel carrello, dove si inseriscono anche i dati personali e si sceglie il metodo di pagamento. Nella casella grigia sopra l'importo totale dell'ordine è presente un campo "Inserisci il codice del coupon". Dopo ...
  4. Pagamento fallito o rifiutato? Se un pagamento fallisce o viene respinto, ciò è spesso dovuto a una delle seguenti cause: Il nostro sito web restituisce un messaggio di errore prima che la pagina del provider di pagamento possa essere caricata. In questo caso, contatta il nostro servizio clienti. Non è stato possibile ...
  5. Quali sono le opzioni di pagamento per il mio paese?   Come posso scegliere il metodo di pagamento? Quando si effettua l'ordine, nella pagina di check-out, si sarà in grado di scegliere tra le opzioni di pagamento disponibili per il vostro paese. Come funziona il pagamento?  Dopo aver selezionato il metodo di pagamento e convalidato il ...

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