Sendungsverfolgung und Status meiner Bestellung?

Sobald Sie erfolgreich eine Bestellung bei uns aufgegeben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Anschließend werden wir diese Bestellung innerhalb von drei Werktagen für den Versand vorbereiten. Sobald Ihr Paket für den Versand angemeldet ist, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um den Versand verfolgen zu können.

Keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten?

Sind nach der Bestellung drei Werktage vergangen und Sie haben immer noch keine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer erhalten? Kontaktieren Sie uns dann >

Sendungsverfolgungsnummer erhalten, aber Lieferung dauert länger als erwartet?

Haben Sie eine Auftragsbestätigung und eine Versandbestätigung erhalten, und dauert die Lieferung länger als auf unserer Website angegeben? Dies hat oft eine der folgenden Ursachen:

Hochbetrieb zu besonderen Anlässen
Aufgrund von Hochbetrieb rund um Black Friday, während der Weihnachtszeit oder während unseres Weihnachtsverkaufs kann es aufgrund des Andrangs bei uns und/oder unserem Transporteur zu Verzögerungen bei Paketen kommen.

Internationale Lieferung
Da internationale Sendungen über verschiedene Transportkanäle aus den Niederlanden versendet werden, kann es vorkommen, dass ein Paket länger unterwegs ist als auf unserer Website angegeben. Dies führt auch in einigen Fällen zu begrenzten Statusupdates des von uns per E-Mail bereitgestellten Sendungsverfolgungscodes.

Bestellung besteht aus mehreren Paketen
Große Bestellungen oder Bestellungen mit großen oder schweren Artikeln können in mehreren Paketen versendet werden. Sie erhalten dann auch mehrere Sendungsverfolgungscodes. Es kann vorkommen, dass nicht alle Sendungen am selben Tag eintreffen. Überprüfen Sie die Sendungsverfolgungscodes für weitere Informationen.

Was Sie tun können:

Sendungsverfolgungscode erhalten, weniger als drei Tage Verzögerung?
Da das Paket derzeit noch innerhalb von drei Werktagen nach dem erwarteten Lieferdatum liegt, können wir derzeit nichts tun. Sobald dieser Zeitraum abgelaufen ist, können Sie uns am besten kontaktieren >

Sendungsverfolgungscode erhalten, mehr als drei Tage Verzögerung?
Wenn die Lieferung mehr als drei Werktage, wie von uns auf unserer Website angegeben, verzögert ist, können Sie uns am besten kontaktieren >